Політика конфіденційності на майданчику Jetton Casino

Оператор — JetTon Gaming Ltd — обробляє персональні дані з певною метою. Цей документ описує, які саме дані для цього збирає Jetton Casino. Він також описує права гравця щодо використання цих даних.

Які дані збираються

Зокрема, збираються під час реєстрації та користування акаунтом на Jetton Casino:

технічні дані. Це інформація про входи в акаунт та активність на платформі;
історія фінансових транзакцій;
переписка зі службою підтримки;
документи верифікації — фото документа, що посвідчує особу. Також дані про джерело доходів для операцій від визначених порогів;
реєстраційні дані — ім'я, дата народження, країна, стать, адреса. Також електронна пошта й номер телефону.

З якою метою обробляються дані

Передусім зібрані дані слугують для:

виявлення спроб шахрайства та відмивання коштів;
ведення програми лояльності Sky Priority;
забезпечення відповідності вимогам ліцензії ALSI-192407050-FI3;
надання підтримки клієнту;
верифікації особи (KYC). Відповідно до порогів депозиту, виводу й переказу;
обробки ставок і фінансових транзакцій на акаунті.

Виключно за окремою згодою гравця дані можуть додатково використовуватися в маркетингових цілях. Зокрема для розсилки бонусних пропозицій.

Термін зберігання даних верифікації

Щонайменше 10 років зберігаються дані, зібрані в процесі KYC. Цієї вимоги Jetton Casino дотримується відповідно до умов ліцензії. Інші персональні дані гравця зберігаються після закриття акаунта протягом строку, передбаченого законодавством. Потім їх видаляють або знеособлюють.

Передача даних

Для обробки транзакцій персональні дані можуть передаватися платіжному агенту Forneta Evolution LTD (Нікосія, Кіпр). Так само їх можуть передавати надійним партнерам і субпідрядникам. Це стосується тих, хто залучений до перевірки особи чи безпеки акаунта. Додаткові гарантії захисту даних застосовуються в кожному такому випадку.

Маркетинг і відмова

Окремо від згоди з регламентом під час реєстрації надається опціональна згода на рекламні пропозиції. У будь-який момент гравець може відмовитися від маркетингових повідомлень. Це можна зробити самостійно в налаштуваннях акаунта. Або звернувшись до служби підтримки за адресою [email protected].

Безпека даних

Шифруються дані, що передаються між браузером і серверами Jetton Casino. Доступ до персональних даних мають виключно особи та підрозділи, яким це необхідно. Це стосується цілей, описаних у цьому документі.

Права гравця щодо його даних

Зокрема, гравцю належить у зв'язку з обробкою персональних даних право на:

відкликання згоди на обробку маркетингових даних у будь-який момент;
обмеження обсягу обробки даних. У певних ситуаціях;
виправлення даних. Якщо вони застарілі чи неправильні;
доступ до власних даних, що зберігаються оператором.

Реалізація цих прав вимагає звернення до команди підтримки. Також потрібне підтвердження особи заявника. Це додатковий захист від неавторизованого доступу до чужих даних.

Дані та моніторинг транзакцій

Історія фінансових транзакцій гравця обробляється ширше, ніж просто обслуговування акаунта. Це депозити, виплати, бонусна активність. Вона також слугує для виявлення нетипових закономірностей. Такі закономірності можуть свідчити про шахрайство чи відмивання коштів. Цей елемент обробки випливає з вимог ліцензії. На її підставі працює Jetton Casino.

Контакт із питань захисту даних

На адресу [email protected] можна надсилати питання щодо обробки персональних даних. Включно із запитами на доступ чи видалення.

Оновлення цього документа

Зміст політики конфіденційності Jetton Casino періодично оновлюється. Наприклад, при зміні законодавства чи розширенні послуг платформи. Чинна версія документа завжди доступна на цій сторінці.

Дані та програма лояльності Sky Priority

Інформація про активність гравця на Jetton Casino може використовуватися для формування профілю в програмі лояльності Sky Priority. Це історія депозитів, вибір ігор, участь у щоденній «Турбіні». Такий профіль дозволяє оператору підлаштовувати бонуси. Це щотижневі й щомісячні нарахування. Підлаштування залежить від того, як саме гравець користується майданчиком. Участь у програмі лояльності не є обов'язковою. Вона не впливає на доступ до основних функцій акаунта.

Дані платіжного агента

Частина персональних даних, повʼязаних із транзакціями, передається платіжному агенту Forneta Evolution LTD (Нікосія, Кіпр). Це відбувається виключно в обсязі, необхідному для проведення платежу. Це стосується як депозиту, так і виплати. Для власних маркетингових цілей, не повʼязаних з обробкою платежів Jetton Casino, агент ці дані не використовує.

Особи, які не мають акаунта

Ця політика конфіденційності стосується передусім даних осіб, зареєстрованих на сайті Jetton Casino. В окремому документі про політику cookies описані дані відвідувачів сайту без відкритого акаунта. Наприклад, дані, повʼязані з файлами cookie.

Дані публічного рейтингу ставок

У таблиці найбільших і останніх ставок на головній сторінці Jetton Casino не показується повний нікнейм. Так само не показуються інші дані, що дозволяють однозначно встановити особу гравця. Ідентифікатори там подаються лише частково, у скороченому вигляді. Такий рейтинг формується за три періоди. Це тиждень, місяць і весь час гри на майданчику. Проте обсяг даних у ньому суттєво вужчий. Він вужчий за повну інформацію про акаунт. Повна інформація лишається доступною виключно самому гравцю та оператору.

Документи верифікації та зв'язок із політикою AML і KYC

Jetton Casino зберігає подані під час верифікації документи щонайменше 10 років. Це фото ідентифікаційного документа. Це також підтвердження джерела доходів на вищих ступенях перевірки. Цю вимогу встановлює окрема політика AML та KYC. Вона діє однаково для всіх ступенів верифікації. Сума операції, яка стала підставою для запиту документів, значення не має. Повторний запит тих самих документів можливий, якщо строк дії поданого раніше документа завершився. Або якщо дані в ньому застаріли.

Технічні журнали та звернення до підтримки

Окремо від фінансової історії акаунта зберігається листування зі службою підтримки. Це включно зі зверненнями через чат і Telegram-бот майданчика. Ці записи потрібні передусім для розгляду повторних звернень і внутрішнього контролю якості обслуговування. Для маркетингових цілей вони не використовуються. Доступ до такого листування мають лише співробітники підтримки, залучені до розгляду конкретного звернення гравця.

Дані після закриття акаунта

Дані верифікації KYC продовжують зберігатися не менше 10 років після закриття акаунта. Це відповідає встановленому терміну. Решта персональних даних гравця видаляється або знеособлюється по завершенні строку, передбаченого законодавством. Саме це пояснює, чому різні категорії даних мають різний термін зберігання після припинення користування майданчиком.

Дані та юрисдикція ліцензії

Обробка персональних даних гравців Jetton Casino здійснюється за встановленими правилами. Це вимоги ліцензії ALSI-192407050-FI3. Цю ліцензію видав уряд Автономного острова Анжуан. Це стосується термінів зберігання даних верифікації. Це також стосується порядку їх передачі третім сторонам, залученим до перевірки особи чи обробки платежів.

Дані про звернення до служби безпеки

Окремо від загальних запитів підтримки Jetton Casino обробляються звернення, надіслані на адресу служби безпеки [email protected]. Вони можуть містити додаткові дані про підозрілу активність на акаунті. Такі звернення обробляють з підвищеним рівнем конфіденційності. Доступ до них має лише обмежене коло уповноважених осіб цієї команди. Звернення такого типу зазвичай стосуються спроб несанкціонованого доступу до акаунта або підозрілих транзакцій.

Дані, що надходять на адресу служби безпеки, розглядають окремо від загальних клієнтських запитів Jetton Casino. Їх використовують не для маркетингових чи інших цілей, а виключно для розслідування конкретного звернення про акаунт. Такий канал існує паралельно до основної адреси підтримки. Це зроблено з певною метою. Питання безпеки акаунта не мають змішуватися з рештою кореспонденції гравця.